Quem somos e quem controla os dados
Para fins desta Política, “AVARA” designa a organização responsável pelo site www.avara.com.br e pelas interações comerciais, técnicas e institucionais realizadas por meio dele.
A AVARA atua como controladora quando define as finalidades e os meios do tratamento. Prestadores que processam dados em nosso nome podem atuar como operadores.
Quais dados pessoais podemos coletar
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nos formulários públicos do site.
Como os dados são coletados
- Diretamente do titular em formulários, mensagens, propostas e suporte.
- Automaticamente por registros técnicos e cookies.
- Por distribuidores, integradores, fabricantes ou parceiros envolvidos em projetos.
- Por fontes públicas ou legitimamente acessíveis.
- Em reuniões, eventos, feiras e contatos profissionais.
Finalidades e bases legais
| Finalidade | Exemplo | Base legal |
|---|---|---|
| Atendimento | Responder contatos, propostas e suporte. | Procedimentos preliminares, contrato e legítimo interesse. |
| Relacionamento comercial | Gerenciar oportunidades e contatos B2B. | Legítimo interesse, procedimentos preliminares e contrato. |
| Obrigações legais | Atender exigências fiscais, regulatórias e judiciais. | Obrigação legal ou regulatória e exercício de direitos. |
| Segurança | Prevenir fraude, abuso e acessos indevidos. | Legítimo interesse e exercício regular de direitos. |
| Comunicação | Enviar conteúdos, notícias e convites. | Consentimento ou legítimo interesse, com descadastramento. |
| Melhoria do site | Analisar desempenho e navegação. | Legítimo interesse e consentimento quando exigido. |
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies permitem funções essenciais, lembram preferências, ajudam a analisar o site e, quando autorizado, apoiam campanhas e comunicações.
- Necessários: segurança e funcionamento.
- Preferências: idioma e configurações.
- Desempenho: análise e melhoria da navegação.
- Marketing: medição de campanhas, mediante consentimento quando aplicável.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com empresas do grupo, fornecedores de tecnologia, fabricantes, distribuidores, integradores, consultores, autoridades e partes envolvidas em reorganizações societárias, sempre quando necessário e conforme a legislação.
A AVARA não comercializa dados pessoais como atividade autônoma.
Transferência internacional
Em razão da atuação global e do uso de fornecedores tecnológicos, dados podem ser processados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos adotar salvaguardas compatíveis com a LGPD.
Retenção dos dados
Os dados são mantidos durante o período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais, aos contratos e à proteção de direitos. Depois, podem ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como controles de acesso, gestão de permissões, proteção de infraestrutura, backups, monitoramento e resposta a incidentes.
Direitos do titular
- Confirmação e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável.
- Portabilidade, nos termos da regulamentação.
- Informações sobre compartilhamentos.
- Revogação do consentimento.
- Oposição e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Podemos solicitar informações para confirmar a identidade do requerente e evitar fraudes.
Dados de crianças e adolescentes
O site é direcionado ao ambiente empresarial e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças nos formulários públicos.
Sites e serviços de terceiros
Links e integrações de terceiros possuem políticas próprias. Recomendamos a leitura desses documentos antes do fornecimento de dados.
Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada por mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página.